La web de un despacho profesional debe incluir un aviso legal con los datos identificativos del titular, una política de privacidad conforme al RGPD, un sistema de consentimiento de cookies que permita rechazarlas tan fácilmente como aceptarlas y formularios que informen y recojan el consentimiento correctamente. Para un despacho, además, es una cuestión de imagen: un incumplimiento en su propia web transmite poca confianza.
1. Aviso legal
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) obliga a identificar al titular de la web. Debe incluir, entre otros datos:
- Nombre o razón social, NIF y domicilio.
- Datos de contacto, incluido un correo electrónico.
- Datos de inscripción en el Registro Mercantil, si se trata de una sociedad.
- En profesiones colegiadas: colegio profesional, número de colegiado y título académico.
2. Política de privacidad
Si la web recoge datos personales (formularios, newsletter, área de clientes), hay que informar de quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad y base legal se tratan, cuánto tiempo se conservan, a quién se comunican y cómo ejercer los derechos.
3. Cookies
Las cookies que no son técnicas (analítica, publicidad, vídeos o mapas incrustados de terceros) requieren consentimiento previo. Según la guía de la Agencia Española de Protección de Datos, el banner debe permitir aceptar, rechazar o configurar con la misma facilidad, y no se pueden cargar esas cookies antes de que el usuario decida.
4. Formularios
- Información básica sobre protección de datos junto al formulario, con enlace a la política completa.
- Casilla de aceptación sin marcar por defecto.
- Consentimiento separado si se quieren enviar comunicaciones comerciales.
- Solo los campos necesarios.
5. Seguridad
El RGPD exige medidas de seguridad adecuadas. En una web, eso significa conexión segura (https), software actualizado, copias de seguridad y control de accesos. Una web desactualizada es también un riesgo de cumplimiento.
Errores frecuentes
- Textos legales copiados de otra web con datos de otra empresa.
- Banner de cookies sin botón de rechazar o que carga la analítica antes de aceptar.
- Formularios sin información de privacidad.
- Mapas o vídeos incrustados que instalan cookies sin consentimiento.
Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico. Los textos legales de cada web deben revisarse por un profesional según la actividad del despacho.
Una web que cumple desde el primer día
Las webs que desarrollamos en ETL Digital incluyen la estructura legal, el banner de cookies configurado y los formularios preparados para cumplir. Conoce nuestro servicio de diseño web.
